to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol Mila markasına ait bir elbise satın aldım. Ancak ürünün bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. Ürünü Trendyol'un belirttiği adrese gönderdim. İlk başta iade faturası olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Sonrasında faturayı da ilettim, fakat bu kez de 15 günlük iade süresinin geçtiği söylenerek iade tekrar reddedildi. Oysa ürünün kargodaki bekleme süresi de bu 15 güne dahil edildi ve bu nedenle mağdur edildim.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde 15 günlük sürenin geçtiği cevabını aldım. Oysa ürün, Trendyol Mila'nın iade koşulları kapsamında ve tüm şartları sağladım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün bedeli 1.425,97 TL’dir. Sipariş numaram: 10584559815.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
94Trendyol Milla'dan 2 adet elbise aldım. Aldığım elbisenin biri küçük geldiği için iade talebi açtım. İade talebi açarken iade faturası istedi ama ürün geldiğinde bana fatura kesilmediği (kontrol ettim) ve gönderilmediği için sisteme de iade faturası yüklemedim. Ürün teslim edildi 15 dakika sonra i...
10415094962 ve 10415024253 sipariş kodlu Trendyolmilla elbiselerimi iade etmek için sistem üzerinden iade kodu aldım. Trendyol'un sunduğu tarih seçeneklerinden birini seçerek randevu oluşturdum. Sabah Trendyolmilla tarafından aranıp kargonun geleceği bildirildi ve kargo kapıma kadar geldi. Ancak iad...
29 Temmuz’da Trendyolmilla’dan toplam 5 parça ürün sipariş ettim ve ürünler aynı gün tarafıma teslim edildi. 4 üründe beden sorunu yaşadığım için iade etmek istedim. Trendyolmilla’nın internet sitesinde, teslim alındığı günden itibaren 15 gün içinde iade hakkı olduğu açıkça belirtiliyor. Bugün iade ...
17 Temmuz Perşembe günü Trendyolmilla’dan aldığım 7330024861015055 model kodlu elbisenin bedeni küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü iade koşullarına tamamen uygun şekilde, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olarak paketledim. İki gün sonra Trendyol Express kargo firması ürün...
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden 3 parça elbise siparişi verdim. İki farklı ürünü iade etmek için işlem başlattım. Ancak kargo firması, ürünlere yanlış iade kodu bastığı için Trendyol’a gitmesi gereken ürün Trendyolmilla’ya, Trendyolmilla’ya gitmesi gereken ürün ise Trendyol’a gönderildi. Sonuç o...
Yorumlar