to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla üzerinden 29 Mart tarihinde bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 6408351806080’dir. Ürün, sistemde SMS olarak “teslim edildi” görünüyor ancak Trendyol uygulamasında kargo bilgisinde “alıcı adresi dağıtım dışında” ifadesi yer alıyor. Hem teslim edildi görünüp hem de dağıtım dışında görünmesi nedeniyle ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum.
Adana Aladağ ilçesinde bulunuyorum ve kargomu kapıma kadar getirmekle yükümlü olan dağıtıcı, ürünü adresime getirmiyor, ürün şubede bekliyor. Dağıtıcının telefonu 0507********12 numaralı hattan görünüyor ancak defalarca aramama rağmen bilerek telefona bakmıyor, herhangi bir dönüş de yapılmıyor. Aynı adrese bugün komşumun kargosu teslim edilmişken, benim ürünümün kapıma kadar getirilmemesi ve şubede bekletilmesi kabul edilebilir değil. Bu süreçte ürünü getirmekle sorumlu dağıtıcı personelden bizzat şikayetçiyim.
Hem Trendyol Milla siparişim için hem de dağıtım sürecindeki bu ihmalkâr tutum için gerekli incelemenin yapılarak ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol Milla markasından 3 gün önce verdiğim pijama takımı siparişlerimden ilki 10984430095, diğeri ise 10248389879 teslimat numarasıyla sistemlerindeki akılalmaz bir hata nedeniyle eski adresime ve yıllar önce kapattığım telefon numarama yönlendirildi. Uygulama içinden telefon ...
Geçen günlerde Trendyol Milla'dan bir alışverişte bulundum. Kargom dağıtıma çıktığında taşıyıcı beni arasın olarak işaretlememe rağmen hiçbir dönüş almadım. Üstüne kargocu arkadaş paketi zili çalmadan, aramadan kapıya fırlatıp gitmiş. Yeni taşındığım apartmanda komşularımı dahi tanımıyorum ürün kayb...
31 Ocak Cumartesi günü 10909373098 numaralı Trendyol Milla siparişim için Aras Kargo üzerinden iade kodu aldım ve ürünü kargo şubesine teslim ettim. Eve döndüğümde paketin içinde cüzdanımın kaldığını fark ettim. Bunun üzerine ilgili Aras Kargo şubesini hemen aradım ve iade işleminin iptal edilmesin...
21 Kasım tarihinde Trendyol Milla’dan verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi dağıtım bölgesinde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Kargocu tarafından teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilen ...
30 Temmuz’da Trendyolmilla’dan bir bluz ve bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’ya verildi olarak gözüküyor, fakat tarafıma hiçbir mesaj, takip kodu veya bilgilendirme ulaşmadı. Trendyol hesabımdan baktığımda kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor, ancak Aras Kargo müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar