Sürat Kargo İle Teslimat Yapılamıyor, Ürünlerim Sürekli Şubede Bekletiliyor

Trendyol Milla'dan 3 ayrı alışveriş yaptım farklı kargo firmalarıyla çalışıyorlar fakat ben Şu anda yazlıkta bazı kargo firmalarının teslimatının yapıldığı bir bölgedeyim Sürat Kargo adresimin neresi olduğunu bilmesine rağmen ısrarla kargoyu alıyor ve fakat 2.5 saat uzaklıkta merkez şubede bekletiyor ve kargom geri donuyor. 1. Si böyle oldu. 2. Ye tekrar aynı şekilde kargolama yapıldı hala şubede bekliyor. Az önce yeniden bir. Mesaj aldım ki diğer iki. Kargom şubede beklerken Trendyolmilla kargoyu gene surat kargoyla yollamış yani resmen dalga geçmişler benimle. Ürünleri severek aldım onu geçtim de paramı da alamıyorum. Ürünler geri teslim edilmeden bu nasıl bir is bilmezlik. Nasıl bir kurumsal olamamaktır bana ne olur. Bunu biri açıklasın.