Sipariş Bilgilendirilmeden İade Edildi, Mağduriyet Yaşadım

24 Ekim’de Trendyolmilla’dan verdiğim #10626850492 numaralı siparişim, ertesi gün kargoya verildi. Ancak Edirne Merkez’de yaşadığım ilçeye ürünler ulaştıktan sonra “Kargoda oluşan hasardan sebep ürünleriniz iade işlemi başlatılmıştır.” şeklinde bir mesaj aldım. Ürünler bana hiç ulaşmadan iade işlemi...

Trendyolmilla’dan 9842709352 teslimat numaralı siparişimde, iki tanesi elbise olmak üzere birden fazla ürün aldım. Ancak bana hiçbir şekilde haber verilmeden toplam dört ürünüm geri depoya iade edilmiş. Ürünlerin teslimat tarihine göre plan yapmıştım ve bu durum beni mağdur etti. Madem ürünler gönde...

4 Kasım’da Trendyolmilla’dan hırka, kazak, pantolon ve eşofman tarzı ürünler sipariş ettim. Siparişimin 6 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimat gerçekleşmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmedi, sadece “halledeceğiz” denildi. Daha sonra bilgim d...

13 Ekim’de Trendyolmilla’dan #10594016607 numaralı siparişimle 4 adet dik yaka bluz aldım. Ancak yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ettim ve ürünler hâlâ hazırlanma aşamasında olmasına rağmen siparişimi iptal etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ürünlerin iptal edil...

8 Eylül’de Trendyolmilla’dan 10491832417 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17’sine kadar kargoya verilmedi, bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Sonrasında, kargo sürecinde evde olmadığım iddia edilerek ürünler depoya gönderildi ve bana bu şekilde bir mail iletildi. Ürünlerin bana ulaşmasını istediğ...