to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla'dan yaptığım alışveriş sonrası, ürünün bedeni olmamasından dolayı farklı bedenle değişim ya da iade talebimi temsilciye ilettim, temsilci değişim süreçleri olmadığını, ürün iade şartlarına uygun ise iade kabul edileceğini iletti. Sipariş ederken, daha önce kusurlu siparişime ait tarafıma tanımlanan kuponu kullanmıştım. Bu kuponunda tarafıma tekrar tanımlanmayacağı iletildi. Durum değerlendirince, müşteri memnuniyetinden başka her şey olmuş oluyor. Değişim yok, iade için de kuponumun tanımlanmayacağı iletiliyor. Kendilerine durumu öneri alın kayda girsin diyorum, böyle bir sürecim yok diyor. (hatta kesinti yapılarak tekrar tanımlansın şeklinde talep bile ilettim, kayıtlar dinlenebilir! ) Milla markası neden Trendyol'dan bu kadar bağımsız ve aykırı işliyor! Kuponumun eksiksiz şekilde tekrar tanımlanması talebim mevcuttur.
Trendyol Milla'dan aldığım bir ürünün bedeni yanlış gönderildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde değişim yapabileceklerini ürünü geri gönderdiğimde doğru bedenini hemen göndereceklerini söylemişti. Ama ürünü göndermeme rağmen günlerdir hala yeni ürünü göndermediler ve hiçbir açıklama da yok. Hep a...
Trendyol milla siparişim kusurlu geldi. 'değişim talebi yapabilirsiniz' dediklerinde 'tamam' dedim. Değişim için ürünü kargoya verdim ve ürün firmaya teslim olduktan sonra değişim talebim onaylandı denildi. 'yeni ürünü kargoya verdiğimizde e-posta ile bilgilendireceğiz' dediler. Bugün kargo elime ge...
Trendyol Milla'dan bir ürün satın aldım ve kuponumu kullanarak indirimden faydalandım. Ancak karşı firma hatası nedeniyle yanlış beden gönderildi. Stoklarda istediğim beden bulunmasına rağmen, ne ürün değişimi yapıldı ne de karşı firmanın hatası sebebiyle kullanmış olduğum kuponum iade edildi. Yaşad...
Trendyol Milla'dan İlk siparişe özel indirim olduğundan dolayı sipariş verdin. Daha sonrasında ürünler gelince üründe hasar olduğu için Değişim sağlanmasını rica ettim. Ürün stoklarda göründüğü halde bana tedarik edilmedi. Bu sebepten dolayı bende Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. E** isimli ...
Trendyol Milla'dan alışveriş yaptım, kupon kullandım. Ürünlerimden biri kusurlu geldiği için iade ettim fakat kupon kullandığım gerekçesiyle paramı iade etmediler. Ücret iadesi ya da tüm ürünleri iade etmek istiyorum. Ürünümü tekrar göndermek istedim, kabul ettiklerini söylediler ancak göndermediler...
Yorumlar