to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan tarihinde Trendyolmilla'nın kendi uygulaması üzerinden ekru pileli wide leg geniş paçalı dokuma pantolon (sipariş no: #10150713019) satın aldım. Ürünü maksimum 1 ay kullandıktan sonra cep, arka ve bel kısımlarında gözle görülür şekilde pamuklanmalar oluştu. Benzer şekilde, aynı siparişte aldığım diğer üründe de aynı sorun yaşandı.
Her iki ürünü de 13 Ağustos'ta incelemeye gönderdim. Diğer ürünün iadesi kabul edilirken bu pantolonun iadesi "tekrar satışa sunulamayacağı" gerekçesiyle reddedildi. Zaten ürün kullanılmayacak durumda olduğu için incelemeye göndermiştim. Müşteri hizmetleriyle görüşüp iade kodu aldım ancak şikayetim sonuçsuz kaldı.
492 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
19 aralıkta Trendyolmilla uygulamasından sipariş verdim. Sipariş kodum: #9878447189 bir pantolonumda kusur tespit ettim ve Kusurlu ürünü incelenmesi için firmaya gönderdim. Kusur tespit edildi ve param iade edildi. 400 TL indirim kuponu kullandığım siparişte bu ürün bana 252 TL'ye geldi. Bugün taraf...
15.02 tarihinde sipariş ettiğim ürünler, ulaştığında faturada yazanlarla uyuşmuyordu. Faturada doğru ürünler gözükmesine rağmen, poşetten farklı bir elbise çıktı. Yanlış ürün için iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Trendyolmilla’dan aldığım pantolon ve gömleği iade etmek istedim. Ürünleri iade koşullarına tamamen uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olarak gönderdim. Ancak iadem 17 Temmuz’da reddedildi ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ bana geri gönderilmedi. Sipariş numaramı ve...
Trendyolmilla üzerinden 9. ayda 36 beden bir pantolon siparişi verdim. 13 Ocak tarihinde aynı pantolonun 38 bedenini de sipariş verdim ve bana tekrar 36 beden ürün yollandı. Haklarımı kullanarak ve hata firmaya ait olmasına rağmen iade oluşturdum ve firma beni arayıp farklı sipariş üzerinden eski be...
Trendyolmilla üzerinden aldığım kot pantolonun iade sürecinde büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Ürünü büyük geldiği için iade etmek istedim; fakat birden fazla iade kargom olduğu için kargo kodları karıştı. Trendyolmilla'ya göndermem gereken kot pantolon, yanlışlıkla Trendyol’a ulaştı. Trendyolmilla bu ü...
Yorumlar