to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Bir hafta sonra kargoya verildi diye mesaj geldi, fakat ürün bana ulaşmadı. Şimdi neredeyse iki haftayı geçti, hâlâ ulaşmadı ve kargo takibine girdiğimde hiçbir hareket görünmüyor. İptal ya da iade de yapmıyorlar. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Ürünümü iki gün önce sipariş etmeme rağmen kargoya verilmedi. Defalarca kez aramama rağmen hiçbir çözüm sunulamıyor. Normalde firma aynı gün içinde kargoya veriyor. Kargoya verilme zamanı 11 Eylül gözüküyor. Fakat bugün bile aradığım zaman yapabileceğimiz bir aksiyon yok deniliyor.
Siparişim 1 haftadır yolda görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım yoğunluk nedeniyle gecikme olabilir siparişiniz size ulaşacak dediler. Bekledim ve benim talebim olmadan ürün iadesi yapıldı. Mağdur durumdayım Bir daha da buradan bir şey almam. Para iadesi de yapılmadı.
08/07/2024 tarihinde sipariş verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra büyük ihtimalle kayboldu. Birçok kez iletişime geçtim, kargom gelmedi diye. En son iade yapmak istediler. İade kabul etmediğimi, aynı ürünlerimi istediğimi, çünkü indirimden aldığımı, hatta hediye olarak aldığımı ve mağdur oldu...
7 Ağustosta sipariş verdim hala daha kargoya bile verilmedi 1 ay oldu ne param geri yatırıldı ne başka bir şey siparişiniz hazırlanıyor deyip duruyor. 15 Eylül oldu kargo yok ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ya ürünü yollayın ya da paramı iade edin!
Sipariş verdiğim ürün belirtilen tarihte kargolanmadı, geç kaldığı için uygulamanın asistan sor kısmından ürün durumunu sorguladım. 2 gün içerisinde kargolanacağı iletildi. Kargolama olmadı için asistan üzerinden tekrar sormama rağmen görmemezlikten gelindi ve dönüş alamadım. Süreç hala beklemedeyke...
Yorumlar