to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de Trendyolmilla satıcısından 9 ürün sipariş verdim. 25 Eylül’de, evde olmadığım gerekçesiyle tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadan siparişim otomatik olarak iptal edildi. 7 ürünün ücret iadesi kısa sürede hesabıma yatırıldı; ancak 9761305387 numaralı siparişte yer alan 2 ürünün toplam 697,30 TL’lik iadesi halen yapılmadı.
12 gündür beklememe rağmen, her müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “haklısınız, çözüm sürecinde gecikme var, öncelik verdik” şeklinde standart cevaplar alıyorum. Her defasında aynı gerekçelerle oyalandım ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
İlgili ürünlerin ücret iadesinin banka kartıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül’de Trendyolmilla uygulaması üzerinden 10510465608 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş sırasında tahmini kargoya teslim tarihi 16 Eylül olarak görünüyordu ve bu bilgi hala değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tahmini teslimatın 19 Eylül olduğu belirtildi...
01 Eylül tarihinde Trendyolmilla’dan verdiğim 10472932392 numaralı siparişim için iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Ürünün ödemesini banka kartı ile 1552,95 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri h...
Trendyolmilla’dan aldığım toplam 10 ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo ile evimden aldırarak gönderdim. Ancak 2 ürünün iadesi, “ellerine ulaşmadığı” gerekçesiyle yapılmadı. Oysa kargoyu eksiksiz ve orijinal etiketleriyle teslim ettim, ürünlerde hiçbir kusur yoktu. Toplamda 1100 TL tutarın...
8 Eylül’de Trendyolmilla’dan 10491832417 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17’sine kadar kargoya verilmedi, bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Sonrasında, kargo sürecinde evde olmadığım iddia edilerek ürünler depoya gönderildi ve bana bu şekilde bir mail iletildi. Ürünlerin bana ulaşmasını istediğ...
23 Temmuz’da Trendyolmilla’dan 4 adet ürün sipariş verdim. Kargo firması Trendyol Express, ürünleri bana ulaştıramadığı için ürünler depoya geri gönderildi ve 2 Ağustos’ta iade sürecim başladı. Ancak bugüne kadar ne ürünler elime ulaştı ne de iade işlemi gerçekleşti. Teslimat numaram 9614219166 ve t...
Yorumlar