Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
17 Temmuz 15:59
231

Trendyolmilla dan ürün aldım fakat üründe sıkıntılar var diye bana 9 Temmuzda gelen ürünü 10 Temmuzda iadeye verdim. Ürün hala kargoda görünüyor (Trendyol Express) ve iade sürecine bir türlü teslim olmadığından geçmiyor. Firma ile Trendyol milla ile 3 kez görüştüm hiçbir açıklama yapmıyorlar, benzer cümlelerle geçiştiriyorlar. Hafta sonu girdi vs deyip oyalıyorlar. Çözüm zaten sunmuyorlar. Bugün dakikalarca temsilciye anlatıp destek istedim. Bekleyin deyip oyaladı en son ısrarla şikayet talebi açın diye defalarca söylemem sonucu şikayet talebi açtık dedi ki ondan da emin olamıyorum. Hiç böyle bir saçmalıkla karşılaşmamıştım. Ürün nerede neden gitmiyor, iade neden başlamıyor. Ürünü alırken anında ödeme yapıyorsunuz fakat paranızı geri almak için neden bu kadar uğraşmak zorunda kalıyoruz. Bu firmaların liyakatsizliği nedir bilemedim. İvedilikle çözüm bulunmasını istiyorum.

Nur
18 Temmuz 12:56

Şikayet var sayesinde 24 saat geçmeden iade yapıldı diye SMS geldi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

20 Haziran 2024 01:51
141
Trendyolmilla Kaybolan Ürünün Geri Ödemesi Yapılmıyor Ve Başından Savıyor
Trendyolmilla Kaybolan Ürünün Geri Ödemesi Yapılmıyor Ve Başından Savıyor
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

01 Haziran 2024 11:13
212
Trendyolmilla Ürün Göndermiyor Kargo Kaybediyor.
1
Cansın sonuçtan hiç memnun değil

25 Mayıs 2024 19:23
198

10 Nisan 10:19
223
Trendyol Milla'dan Aldığım Ürünlerin İadesi Hala Yapılmadı
Trendyol Milla'dan Aldığım Ürünlerin İadesi Hala Yapılmadı
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

08 Ocak 2024 00:17
3.662
Trendyolmilla Ücret İade Etmeme
Benzer Şikayet Yaz