to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyolmilla marka 40 beden lacivert ve 40 beden haki blazer ceket satın aldım. Normalde 38 beden giydiğim halde kalıpları dar diye özellikle 40 beden aldım fakat kolları kalıbına göre çok dar olduğu için ürünler olmadı. Bu nedenle bir beden büyüğü ile değişim yapmak istedim ancak canlı destekte değişim işlemi olmadığını, sadece iade oluşturabileceğimi söylediler, ben de iade talebini onayladım.
2 Aralık tarihine iade randevusu verildi fakat o gün hiçbir kargo görevlisi gelmedi, bu yüzden iadem teslim alınmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte ürünlerin indirimleri de bitti. Tekrar satın almak istediğimde aynı ürünlerin fiyatlarının iki katına çıktığını gördüm. Randevu gününde gelecekleri için evden çalıştım, bütün gün bekledim, hem zaman kaybı yaşadım hem de indirimli fiyattan yararlanamadığım için mağdur oldum.
Canlı destekle tekrar görüştüğümde bana gecikme yaşandığını, kupon tanımlayamayacaklarını ve bugün de beklemem gerektiğini söylediler, başka hiçbir çözüm sunmadılar. Sipariş numaram 10725098039’dur. İademin zamanında alınmaması ve bu nedenle indirimli fiyattan yararlanamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya aynı fiyattan alabilmem için kupon tanımlanmasını ya da ürünler için değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
25 Ekim’de Trendyol Milla’dan “Siyah Yüksek Bel Flare Jeans” ve “Lacivert Çizgili Fular Bağlamalı Gömlek” adlı iki ürünü sipariş ettim. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade kaydı oluşturdum ve Trendyol’un kendi kargo hizmetiyle, evden alım şeklinde ürünleri teslim ettim. Ancak iade kodum kabu...
622 TL’ye Trendyolmilla’nın kendi satıcısından aldığım ceketin bedeni büyük geldiği için pazartesi günü değişim talebinde bulundum. Satıcıya yazdığımda beni asistana yönlendirdi, asistan ise değişim için işlem başlattığını ve yeni ürünün gönderileceğini söyledi. Ürünü geri gönderdim fakat yeni ürün ...
Trendyolmilla'dan indirim döneminde çarktan kazandığım kuponla 5 parça ürün satın aldım iki ceket için beden seçmemişim direk sepete ekle dediğimde 34 beden eklenmiş. Ürünlerin 40 bedeni ben satın alırken de an itibariyle mevcuttur stoktadır. Değişim talep ediyorum. Millanın herhangi bir kaybı yoktu...
Trendyol Milla uygulaması üzerinden 36 beden olarak sipariş ettiğim ürünler tarafıma 38 beden olarak gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ürünleri iade ettim. Ancak iadelerim “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle reddedilerek ürünler tekrar tarafıma gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine bil...
Trendyolmilla uygulamasından siparişime yanlış beden gönderildiği için iade ettim ancak iademi reddettiler. 38 beden istedim 40 beden geldi. Siparişte 38 beden olduğu için iademi yapmıyorlar. İade nedeni de zamanla ilgili saçma sapan bir şey seçmişler kargoyu bana geri gönderdiler ben de kabul etmed...
Yorumlar