to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım 2025 tarihinde Trendyolmilla uygulaması üzerinden 6637 TL tutarında, 14 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10654714489). Siparişim Adana/Yüreğir adresine teslim edilecekti ve şehir dışına çıkacağım için ürünlerin acil olarak gelmesi gerekiyordu. Ayrıca bu ürünler bana hediye olarak alınmıştı.
Teslimat sırasında ürünlerin hasar gördüğü ve bu nedenle tarafıma teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak ben ücret iadesi istemiyorum; çünkü ürünler bana hediye olarak alınmıştı ve ücret iadesi hediye alan kişiye yapılacak. Bu durumda tekrar hediye almasını istemem mümkün değil.
Eğer prosedür gereği ücret iadesi yapılacaksa da, Kasım indirimi bitmeden bana bilgi verilmesini ve hem faydalandığım indirimlerin hem de 400 TL’lik kuponun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda hızlıca yardımcı olunmasını rica ediyorum.
24 Ekim’de Trendyolmilla’dan verdiğim #10626850492 numaralı siparişim, ertesi gün kargoya verildi. Ancak Edirne Merkez’de yaşadığım ilçeye ürünler ulaştıktan sonra “Kargoda oluşan hasardan sebep ürünleriniz iade işlemi başlatılmıştır.” şeklinde bir mesaj aldım. Ürünler bana hiç ulaşmadan iade işlemi...
Trendyolmilla uygulaması üzerinden 6.1.2024 tarihinde 3167535028 teslimat no ile 1112,97 TL tutarında sipariş verdim, 11.01.2024 tarihinde teslim edilmeliydi ama 1 buçuk ay geçmesine rağmen hala ürünlerimi göndermedi, teslimat tarihi geciktiği için ücret iadesi istedim ama onu da yapmıyor. Konu ile ...
Merhaba, 21.01.2025 tarihinde Trendyol Milla uygulamasından 9 parça ürün satın aldım. 22.01 tarihinde ürünlerden 1 tanesi teslim oldu, kalanlar henüz hazırlanıyordu (halbuki aynı ürünün farklı bedeniydi, neden ayrı ayrı gönderildi anlamadım). Bu sabah 23.01 tarihinde ty EXPRESS’ten gelen mesaja göre...
29 Ocak 2024 tarihinde Trendyolmilla uygulaması üzerinden 8115914713 teslimat numaralı, Trendyolmilla ® markalı altı ürün sipariş ettim ve hepsini iade etmek istedim. Beş ürünün iadesi de reddedildi ve ürünün yeniden gönderileceği belirtildi. Sebebi ise ürün eksikliği olmasıymış. Hangi ürün eksik gö...
Trendyolmilla’dan aldığım toplam 10 ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo ile evimden aldırarak gönderdim. Ancak 2 ürünün iadesi, “ellerine ulaşmadığı” gerekçesiyle yapılmadı. Oysa kargoyu eksiksiz ve orijinal etiketleriyle teslim ettim, ürünlerde hiçbir kusur yoktu. Toplamda 1100 TL tutarın...
Yorumlar