to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’de Trendyolmilla’dan verdiğim #10626850492 numaralı siparişim, ertesi gün kargoya verildi. Ancak Edirne Merkez’de yaşadığım ilçeye ürünler ulaştıktan sonra “Kargoda oluşan hasardan sebep ürünleriniz iade işlemi başlatılmıştır.” şeklinde bir mesaj aldım. Ürünler bana hiç ulaşmadan iade işlemi gerçekleşti. 29 Ekim tatili nedeniyle de iade sürecinde 2 gün gecikme yaşandı.
Bazı ürünlerimin ücret iadesi 30 Ekim’de yapılırken, kalan 4208 TL’lik tutarın iadesi ise bankaya yansıtılmış olmasına rağmen henüz hesabıma geçmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ürünlerin fiyatları artmış olduğu için aynı ürünleri tekrar almak istediğimde daha fazla ücret ödemek zorunda kaldım.
Canlı destek üzerinden farklı müşteri temsilcileriyle görüşerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özür kuponu talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi. Tüm ürünler garanti kapsamında ve Trendyolmilla satıcısından alınmıştı, ilk defa böyle bir sorun yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Trendyolmilla’dan özür kuponu talep ediyorum.
19 Ekim’de Trendyol Milla’dan 8 ürün siparişi verdim (#10610607371, teslimat kodu: 9856861170). Sipariş sırasında ürünlerin 2 gün içinde kargoya veril...
Trendyolmilla’dan 9842709352 teslimat numaralı siparişimde, iki tanesi elbise olmak üzere birden fazla ürün aldım. Ancak bana hiçbir şekilde haber verilmeden toplam dört ürünüm geri depoya iade edilmiş. Ürünlerin teslimat tarihine göre plan yapmıştım ve bu durum beni mağdur etti. Madem ürünler gönde...
Trendyolmilla’dan aldığım toplam 10 ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo ile evimden aldırarak gönderdim. Ancak 2 ürünün iadesi, “ellerine ulaşmadığı” gerekçesiyle yapılmadı. Oysa kargoyu eksiksiz ve orijinal etiketleriyle teslim ettim, ürünlerde hiçbir kusur yoktu. Toplamda 1100 TL tutarın...
Trendyolmilla’dan online olarak aldığım elbisem, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve onayım olmadan iade edildi. Sipariş numaram: 10522790781. Ürün kargoya bile verilmemişken, elbisemi almak istediğimi belirtmek için canlı destekle iletişime geçtim. Önce, ürün depoya ulaştıktan sonra tekrar gönd...
15 Eylül’de Trendyolmilla uygulaması üzerinden 10510465608 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş sırasında tahmini kargoya teslim tarihi 16 Eylül olarak görünüyordu ve bu bilgi hala değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tahmini teslimatın 19 Eylül olduğu belirtildi...
Yorumlar