Adıma Hesap Açıldığına Dair SMS Güvenlik Endişesi Yaşadım

Trendyolmilla’dan herhangi bir üyeliğim ya da siparişim bulunmamasına rağmen telefonuma adres değişikliği ile ilgili bir SMS geldi.

Trendyol’da adıma açılmış bir hesap veya verilmiş bir sipariş yokken böyle bir mesaj almak beni güvenlik açısından endişelendirdi.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir siparişimin görünmediği söylendi; ancak tarafıma SMS gelmiş olması nedeniyle bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Adıma veya telefon numarama tanımlı herhangi bir Trendyolmilla/Trendyol üyeliği varsa tamamının iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.