to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes restoranından verdiğim siparişte yemeğin içinden kadın saçı çıktı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım hem de yemeği tüketemedim.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden defalarca canlı destekle görüştüm ve istenen şekilde fotoğraf da gönderdim. Fotoğraflarda ürünün içinden çıkan saç çok net bir şekilde görülmesine rağmen ne restorandan ne de Trendyol’dan herhangi bir özür mesajı almadım, ayrıca gönderdiğim fotoğrafa rağmen “iade koşullarına uygun değildir” şeklinde bir yanıt verildi ve hiçbir şekilde telafi sunulmadı.
Hem ödediğim 429,99 TL tutarın boşa gitmesi hem de karşılaştığım hijyen sorunu nedeniyle bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. #11181476459 numaralı siparişime ilişkin olarak ücret iadesi ya da en azından tutara denk bir kupon tanımlanmasını ve bu hijyen sorununun restoran nezdinde ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum. İlgili fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
16 Ekim 2025 tarihinde saat 21:06’da Trendyol Yemek üzerinden Always Waffle’dan 357,89₺ tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10602158556). Sipariş sırasında adresimde bir hata olduğunu fark edip, aynı ilçe içinde başka bir adrese yönlendirilmesini talep ettim. Canlı destek ve telefon üzerinden ...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48’de Trendyol GO üzerinden Adatepe Burger King şubesinden iki kişilik menü, sufle ve çeşitli soslar içeren bir yemek siparişi verdim. Siparişin teslimat saati 17:22 olarak görünmesine rağmen, 17:38’de teslim edildi. Ancak teslim edilen siparişte sadece bir hamburger, ...
07.02.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan iftar menüsü siparişi verdim. Siparişimde yer alan et suyu çorbası eksik geldi. Durumu üç kez canlı desteğe bağlanarak tek tek anlattım. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak daha sonra “gerekli ...
6 Şubat Cuma günü saat 23:43’te teslim aldığım, Trendyol GO üzerinden verdiğim 109*****032 numaralı siparişimde, ücretini ödediğim 4 adet sos teslim edilmemiş ve sipariş eksik ulaştırılmıştır. Eksik ürünler için iade talepleri canlı destek üzerinden 4 kez oluşturulmuş, ancak her seferinde gerekçe be...
Trendyol GO üzerinden 14 Nisan tarihinde Arby's’ten verdiğim 9542298891 numaralı yemek siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Yemek elime ulaşmadığı gibi, buna rağmen ödediğim ücret kartımdan çekilmiş durumda ve iade de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgil...
Yorumlar