Yanlış Waffle Ve Saçlı İskender İçin Gönderim Ücretinin Tam İadesi

21 Nisan akşamı Trendyol GO üzerinden HD İskender ve Peanut Waffle isimli restoranlardan iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerden biri iskender, diğeri ise iki adet waffle’dı. Waffle siparişimde bana tamamen başkasına ait, tek waffle ve farklı bir waffle gönderildi. İskender siparişimde ise yemeğin içinden kıl çıktı, bu nedenle hijyen açısından asla tüketemedim.

Bu iki sipariş için toplamda 75 TL gönderim ücreti ödememe rağmen, yaşadığım tüm sorunlara karşın gönderim ücretini iade etmediler. Waffle için bir saat beklememe rağmen yenisini göndermelerini talep ettim, bunu kabul etmediler ve yalnızca ürün bedeli için para iadesi yaptılar, gönderim ücretini yine kesintisiz tuttular. İskender siparişim için de ücret iadesi talep ettim, henüz onaylanmadı ancak onaylandığında onda da gönderim ücretini düşeceklerini söylediler.

Hem yanlış ve hijyenik olmayan ürün gönderilmesi hem de tamamen kusurlu olan bu siparişler için ödediğim 75 TL gönderim ücretinin tarafıma iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. İstemediğim, tüketemediğim ve hatalı gelen siparişler için benden kesilen gönderim ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum.