Yanlış Ürün Teslimi Ve Cevapsız İade Talebi

Trendyol GO üzerinden bugün Paşam Gözleme ve Sıkma isimli işletmeden tost gözleme ve fıstıklı sıkma siparişi verdim. Ancak siparişimde hiç istemediğim mantarlı kaşarlı gözleme gönderildi ve elime geçen ürün siparişle tamamen alakasızdı.

Uygulama üzerinden yanlış ürünle ilgili talep açtım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürünle karşılaştım hem de çözüm sürecinin uzaması sebebiyle mağdur oldum.

Yanlış gelen ürün için ücret iademin yapılmasını ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.