to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor Trendyol Yemek Mağduriyeti
18.09.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ekleristan Güzeltepe şubesinden #10522239425 numaralı, toplam 350 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini kart ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana asla ulaşmadı, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Adresim Şirintepe Mah. A*** Sok. Bina 18 Kat 1 olmasına rağmen hiçbir şekilde ürünler elime ulaşmadı.
Durumu hemen Trendyol Asistan üzerinden ilettim ve inceleme başlatıldı. Ancak inceleme sonucunda tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, talebim reddedildi. Daha önce de kötü ürünle ilgili bir şikayetimde benzer şekilde red cevabı almıştım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Siparişimin tarafıma ulaşmadığı açık olmasına rağmen ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ekran görüntüsü ve ilgili belgeleri de paylaşabilirim.
