to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Teslimat İddiası Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız 30 TL Ücret Talebi
20.08.2026 tarihinde saat 20.31 sularında Trendyol GO üzerinden “Ev Yemekleri” isimli işletmeden yemek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat için iki seçenek bulunuyordu; 30 dakika ücretli, 30 dakikadan sonra ise ücretsiz teslimat ibaresi vardı. Ben de bu bilgiye güvenerek ücretsiz olması gereken seçeneği tercih edip siparişi tamamladım.
Buna rağmen siparişimde 30 TL getirme ücreti alındığını fark ettim. Uygulama üzerinden yazarak ve ayrıca arayarak durumu iletmeme rağmen, tarafıma ücretsiz teslimat seçeneği olmadığı, her durumda ücret alındığı yönünde ısrarcı bir şekilde bilgi verildi. Uygulamada açıkça ücretsiz teslimat gösterilmesine rağmen, sonrasında bunun yokmuş gibi davranılması beni mağdur hissettirdi.
Yaşadığım bu yanlış yönlendirmenin düzeltilmesini ve haksız yere alınan 30 TL getirme ücretinin ilgili sipariş numaram olan 11524084410 için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
