Turşulu Hamburger Hatası Nedeniyle Mide Ağrısı Ve İade Reddi

12 Haziran 2026 tarihinde saat 18:47 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Kocasinan şubesinden ikili Big King menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle birinde turşu olmasın şeklinde not bıraktım, çünkü midemle ilgili sağlık sorunum var ve turşu tüketmemem gerekiyor. Buna rağmen her iki hamburgerin içine de turşu konulmuş.

İlk hamburgeri açtığımda turşu olduğunu görünce diğerinde yoktur diye düşünerek diğerinden bir ısırık aldım ve yuttum. Bunun sonucunda saatlerdir mide ağrısı çekiyorum. Üründe açık ve net bir şekilde, talimatlara aykırı hazırlanma hatası olmasına rağmen iade talebim Trendyol üzerinden reddedildi. 780 lirayı ben saatlerce mide ağrısı çekiyim diye mi ödedim!

Hem sağlık sorununa neden olunması hem de hatalı ürüne rağmen iade yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Hatalı hazırlanan bu sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz ve kesinlikle iade edilmesini, ayrıca gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.