TrendyolGo Üzerinden Verilen Siparişlerde Fiş Gönderilmiyor, Talepler Karşılanmıyor

04.11.2025 tarihinde trendyolgo mobil uygulaması üzerinden Hacıoğlu Lahmacun Cevizli şubesinden 427,20 TL tutarında yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10655882466). Siparişimi teslim alırken fiş/fatura talebimi belirtmiş olmama rağmen, yine fişsiz teslimat yapıldı. Bu durumun düzeltilmesi için trendyolgo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde satıcıya ulaşacaklarını söylediler ancak 6 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Kurye de sorumluluk almadı ve bu sorun sadece bu siparişte değil, daha önce verdiğim yaklaşık 10 siparişin 9’unda da benzer şekilde fiş gönderilmedi.

Eğer siparişi doğrudan mağazadan alsaydım fişim hemen verilecekti; ancak trendyolgo üzerinden sürekli olarak bu konuda mağdur ediliyorum ve taleplerim karşılanmıyor. Fişimin tarafıma iletilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.