to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Trendyol GO’ya Güven Sarsıldı
08 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:03’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 11394640328 numaralı siparişimde eksik ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde yer alan 2 adet Köfteci Yusuf Köfte (500 gr.) tarafıma teslim edilmedi.
Eksik ürünler için Trendyol GO üzerinden para iadesi talep ettiğimde siparişin tam olarak teslim edildiği iddia edildi. Ancak belirtilen ürünler elime hiç ulaşmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Trendyol GO’ya olan güvenimin sarsılmasına sebep oldu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik teslim edilen 2 adet Köfteci Yusuf Köfte (500 gr.) için ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimde iki adet Köfteci Yusuf Köfte (500 gr.) eksik geldi ve Trendyol GO bu durumu tam teslim edildiğini iddia etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve ürünler elime hiç ulaşmadı. Bu deneyim nedeniyle Trendyol Yemek'ten alışveriş yapmayı tercih etmeyeceğim.
