to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den Esenyurt’taki yeğenim için bir yemek siparişi verdim. Yeğenimin siparişten haberi olmadığı için kurye geldiğinde yemeği geri göndermiş. Daha sonra aradıklarında, yeğenim durumu fark edip “Geri getirebilirsiniz, halam almış, ben bilemedim” demiş ancak buna rağmen siparişi iptal ettiklerini ve artık getirilemeyeceğini söylemişler.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile canlı destek üzerinden görüştüm. Bana, ücret iademin 2 gün içinde yapılacağı ve hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek tekrar sipariş verdim. Uygulamadaki kayıtlara bakıldığında tüm bu konuşmalar ve işlemler yaklaşık yarım saatlik bir süre içinde gerçekleşti.
Ancak daha sonra tekrar görüştüğümde, para iadesi yapılmayacağı, bana yanlış bilgi verildiği söylendi. Sipariş numaram 10881093822 olan bu işlem için, hem yanlış bilgilendirilmem hem de para iademin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlk görüşmede tarafıma taahhüt edilen para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol yemek üzerinden Komagene'den çiğköfte siparişi verdim. Kurye, adreste bulunamadı diye ibare koyarak iptal etmiş, evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de giden. Kuryeyi aradığımda yanlış adreste olduğunu ve siparişi iptal ettiğini ve imha ettiğini öğrendim, eve çok yakın olmasına rağmen getir...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Adresimi Karşıyaka Mah. Ankara/Gölbaşı olarak doğru şekilde yazmama rağmen, siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden arandım ve adresimin kapsam dışında olduğu, bu nedenle siparişimin teslim edilmeyeceği s...
Trendyol yemekten 8 Temmuz saat 18.48 te yemek siparişi verdim. Verdikten hemen sonra kullandığım iki adresten bir diğerine sipariş verdiğimi fark ettim. Adresler arasında değişiklik yapılıp yapılmadığını sordum, 1 km den fazla fark olursa değişiklik olmuyor dediler, bende tamam ilgili adrese teslim...
Trendyol Yemek paramı iade etmiyor! Trendyol Yemek'ten yemek siparişi verdim. Kuryeyi canlı takip ederken yaklaştığını görünce binanın giriş kapısında beklemeye başladım. Ancak ne gelen var ne giden... Sonunda telefona baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Yeniden sipariş vermeye çalışırke...
2 Eylül Salı günü, Bahçelievler Kuyumcukent’teki adresime Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim (Sipariş No: #10475960941). Siparişimi 12:25’te oluşturdum, 12:47’de kurye beni arayarak adresin yanlış olduğunu ve muhtemelen siparişin iptal olacağını söyledi. Ardından 12:52’de müşteri temsilcisi...
Yorumlar