Trendyol Yemek’te Starbucks Kahve Siparişinde Sürekli Gecikme Ve İptal Zorluğu

12 Ekim 2026 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Starbucks Ankara Gazi Mahallesi şubesinden kahve siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30-45 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca siparişim sürekli ileri bir saate ertelendiği için iptal etmek zorunda kaldım. Yoğunluk olabileceğini düşünerek yaklaşık 1 saat sonra tekrar sipariş verdim ancak aynı durum bu siparişimde de tekrarlandı.

Alt tarafı hazırlanması bir dakika bile sürmeyen tek bir kahve siparişi için, mesafenin de en fazla 15 dakika olmasına rağmen bu kadar beklemek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişlerden birinin numarası 11703573433, diğer sipariş numaram ise 11703824683’tür.

Trendyol ve Starbucks’ın bu gecikmelerin nedenini açıklamasını, bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bir geri dönüş ve uygun görülüyorsa telafi sağlanmasını talep ediyorum.