Adres Bulunamadı Nedeniyle İptal Edilen Siparişin 355 TL İadesi

03 Eylül 2026 tarihinde saat 15:36’da Trendyol Yemek üzerinden Taco Bar (Şirintepe) restoranından 11564440826 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü, teslimata çıktığına dair hiçbir bildirim almadım. Telefon numaram başka bir telefonda kayıtlı olduğu için bu cihazda arama veya SMS kontrolü yapamadım, bu yüzden siparişi özellikle sürekli uygulama üzerinden takip ettim ancak ekranda herhangi bir durum değişikliği olmadı.

Daha sonra siparişimin uygulamada “adreste bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Ancak sipariş süreci boyunca uygulama üzerinden ne teslimata çıkış bilgisi ne de kurye ile ilgili bir bilgilendirme göremedim. Asistan üzerinden de birkaç kez durumu yazmama rağmen sorunum çözülmedi.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim toplam 355 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.