Trendyol Yemek Uygulamasında Çift Sipariş Sorunu

Trendyol Yemek uygulamasından kaynaklı siparişim çift oluşturuldu. Pizza siparişi oluştururken sipariş kısmında ürün içeriğini belirledim. Sepeti onayla kısmında tekrar sipariş içeriğini belirlemem istendi, bu nedenle aynı ürünler ikinci kez seçilmiş oldu. Müşteri olarak ürün onayı mı yoksa ikinci kez mi nereden bileyim? Kampanyalı ürün alacakken aynı ürünler gereksiz yere iki kere ve farklı fiyattan sipariş edildi. Burada ciddi bir haksızlık var. Sipariş iptal etme hakkı yok, en azından 3 dakika içinde iptal hakkı verilmeli. Canlı destek ise yardımcı olmaktan çok laf kalabalığı ile geçirdi, ikna edici değildi. Gerçekten mağazayı aradı mı onu bile bilmiyorum. Trendyol'u çok başarılı bulurum, sürekli alışveriş yaparım ama bu konu çok can sıkıcı oldu.