to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek Notlar Dikkate Alınmıyor
Profesör Doktor Eskişehir şubesinden Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş notlarında özellikle "et ekmek" olarak belirtmeme rağmen, sürekli olarak çedar peynirli ürün gönderiliyor. Ben kalp hastasıyım ve özellikle çedar peyniri istemediğimi belirtiyorum, ancak buna rağmen notlar dikkate alınmıyor.
En son dün verdiğim siparişte de aynı durum yaşandı. Sipariş numaram: 10649903292. Toplamda yaklaşık 1080 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Sorunun çözülmesi için hem restoranla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir memnuniyet sağlayacak dönüş alamadım.
Her siparişimde aynı problemle karşılaşmak beni mağdur ediyor. Restorandan ve Trendyol’dan beklentim, sipariş notlarının dikkate alınması ve özellikle sağlık durumum gereği istemediğim ürünlerin gönderilmemesi. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
