to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek’in 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olarak duyurduğu “300 TL üzeri 2 yemek siparişine 500 TL kupon” kampanyasına, tüm koşulları eksiksiz şekilde yerine getirerek katıldım. Bu kapsamda 29 Aralık 2025 tarihinde kampanya şartlarını sağlayan iki ayrı yemek siparişi verdim. Toplam 650 TL tutarındaki bu siparişlerimin numaraları 10832550453 ve 10831669428’dir.
Siparişlerim kampanya süresi içinde ve kampanya kurallarına tamamen uygun olmasına rağmen, kampanya bitiş tarihi olan 31 Aralık 2025 itibarıyla tanımlanması gereken 500 TL kupon hesabıma yüklenmemiştir. Durumu aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma zamanında herhangi bir geri dönüş yapılmamış, tekrar başvurmama rağmen bu kez de koşulları sağlamış olmama karşın sadece “üzgünüz” denilerek, herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim reddedilmiştir.
Ben siparişlerimi özellikle bu kampanyaya güvenerek Trendyol Yemek üzerinden verdim ve kampanya vaadin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kampanya ile tüketici sipariş vermeye yönlendirilmiş, ancak vaat edilen fayda sağlanmamıştır.
Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 500 TL kuponun gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
13.08.2025-20.08.2025 tarihleri arasında, minimum 300 TL üzeri Trendyol Yemek siparişlerinde geçerli 200 TL’lik bir indirim kuponum vardı. Kupon hesabıma tanımlanmıştı ve kullanım süresi henüz dolmamıştı. Bugün sipariş vermek istediğimde, sepet aşamasında kuponun “tükendi” olarak göründüğünü fark et...
18.12.2025 tarihinde saat 12.32 civarında Trendyol Yemek üzerinden 5 adet büyük boy pilav üstü tavuk döner siparişi verdim. Ancak adrese yalnızca 1 adet ürün getirildi ve buna rağmen sanki her şey normalmiş gibi işlem yapılmaya devam edildi. Kurye geldiğinde, eksik ürün olduğunu anında belirttim ve...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde tarafıma tanımlanan indirim kuponlarını kullanamıyorum. Sipariş tutarımı özellikle kuponların limitlerini tamamlayacak şekilde ayarlamama rağmen, kuponu eklemeye çalıştığımda sistem sürekli “kupon eklenemedi” uyarısı veriyor ve hiçbir k...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 22:54’te Trendyol Yemek üzerinden Kurumcu Günkan isimli restorandan 1.294 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında 250 TL indirimli bir kampanya paylaşılmış olmasına rağmen, ödemeye geçtiğimde bu indirim tutarı siparişime yansımadı. Restoranı aradığımda, kampanya...
26.06.2025 tarihinde saat 23:34’te Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim. Yaklaşık 45-60 dakika bekledikten sonra telefonum çaldı; hemen cevap vermeme rağmen arama saniyeler içinde kapandı. Aradan 5 dakika bile geçmeden Trendyol’dan “siparişiniz iptal edildi” bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar