to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden tatlı siparişi verdik. Gelen tatlı bayat olduğu için iade etmeye çalıştık. Ancak birkaç dakika içinde iade talebimiz reddedildi ve 'ürünü iade alamayız, birimimiz inceledi' denilerek başımızdan savdılar. Trendyol'a güvenerek tatlı siparişi vermeyin; çünkü garanti yok ve muhatap bulamıyorsunuz. Ürünü gönderen Kristal Fırın'ın Şirintepe şubesi, Mamak'tan tatlı siparişi verdik. Açtığımız tatlı için 500 TL ödedik, ancak 1 kilo tatlı hem hamur kıvamında hem de bayattı. Trendyol'a anında şikayet oluşturup haber vermemize rağmen, bu kararı gönderen fırın sahibinin verdiği ve Trendyol'un bir şey yapamadığı söylendi. Nedenini sorduğumda ise kötü yorum yazarak puan düşürmem gerektiği belirtildi. Peki, benim 500 TL karşılığında alamadığım hizmetin Trendyol güvencesi yok mu? O halde ben doğrudan fırına gider ve siparişimi verirdim. Yorumlara bakarak aldanıp sipariş verirseniz, siz de ortada kalabilirsiniz. İyi günler dilerim. Trendyol'dan bir daha asla sipariş vermeyeceğim.
Trendyol aracılığı ile baklava siparişi verdim. 1 kilo yerine 500 gram gönderdiler. İade talebi ve ürün resmi gönderdim fakat iade talebim kabul edilmedi. Ne para iadesi yapıldı ne de ürün ilavesi yapıldı. Misafirim geldi, Trendyol yüzünden evde mağdur oldum ve muhatap bulamadım. Sorunu gideren olma...
Trendyol GO üzerinden tatlı siparişi verdim. Pastation Balgat isimli yerden siparişimi gerçekleştirdim. Sürekli iş yerime gelip beni bulan kurye, bu sefer gelmiş, 5 dakika beklemiş ancak beni bulamamış. Daha sonra Trendyol'daki müşteri temsilcisi beni aramış olacak, ancak bu doğru değil, hiçbir aram...
Trendyol yemek üzerinden hata edip bir sipariş oluşturdum. Gelen tatlı tatlı demeye bin şahit, tüm şerbeti şekerlenmiş, yapışmış ve dibe oturmuş haldeydi. Resmen kristalleşmiş katman halindeydi. Ben bunu görür görmez iade talebi oluşturdum. Hiçbir baklavacı böyle bir baklava satmaz. Alenen tezgahtan...
Yorumlar