Trendyol Yemek Eksik Ürün Ve Olumsuz Yorumun Yayınlanmaması Mağduriyet Yaratıyor

26 Ekim Pazar günü saat 17.00-18.00 aralığında Trendyol Yemek GO üzerinden Cajun Buffet adlı restorandan #10630799034 numaralı siparişi verdim. 2 kişilik Ekonomix Burger Menü sipariş ettim; menü içeriğinde 2 adet çıtır tavuk burger, 4 parça tenders, Mega boy baharatlı patates kızartması, 4 adet ev yapımı soğan halkası, seçili 4 çeşit sos ve 1 litre Coca-Cola bulunuyordu. Ancak siparişimde 2 adet soğan halkası, 2 adet tenders ve seçtiğim 4 sos eksik geldi.

Sipariş sonrası restoran sayfasında değerlendirme ve yorum yazdım fakat yorumum yayımlanmadı. Trendyol canlı asistana bağlandığımda ise yorumlara müdahale edemediklerini söylediler. Bu durum, olumsuz yorumların kasıtlı olarak yayınlanmadığı izlenimi yaratıyor ve yanıltıcı bir mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca tavukların tadı ve sosu da oldukça kötüydü.

Siparişin toplam tutarı 589 TL idi, indirimle birlikte 409 TL'yi banka kartımla ödedim.