to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek Buz Gibi Gelen Yemekte Kıl Çıktı Geri Ödeme İsteği
Trendyol Yemek üzerinden 5 Ekim saat 19.00 civarında By Ürüüü Piliç Çevirme restoranından verdiğim 11676663940 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim buz gibi geldi ve tavuk ürününün içerisinden kıl çıktı, bu nedenle yemeği kesinlikle tüketemedik ve tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı.
Hem ürünün yenmeyecek kadar soğuk gelmesi hem de hijyen açısından içerisinden kıl çıkması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürün için ödeme yapmış olmama rağmen yemeği tüketemediğim için mağdur oldum.
Daha önce de yine bu platform üzerinden eksik ürün nedeniyle mağduriyet yaşamış ve para iadesi talebinde bulunmuştum, ancak talebim reddedilmişti. Şu an yaşadığım bu ikinci sorunla birlikte mağduriyetimin artık ciddi şekilde ele alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
11676663940 numaralı siparişimin detaylı şekilde incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin restoran nezdinde yapılmasını talep ediyorum.
Kusurlu ve hijyen standartlarına aykırı gelen siparişimin para iadesi hâlâ yapılmadı. Yaşatılan mağduriyetin derhal giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
