Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34388581

Trendyol Yemek Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol Yemek Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Sevgi
Trendyol Yemek
30 Kasım 2025 16:24
179

28 Kasım 2025'de Trendyol GO üzerinden 10738154429 numaralı siparişimle Köfteci Yusuf Güzelyurt Manisa şubesinden sucuk satın aldım. Ürün eve ulaştığında sucuğun çok ağır ve ekşimsi bir kokusu vardı, bozuk olduğunu açıkça hissettiren bir durumdaydı, bu nedenle ürünü tüketemedim. Ürün kesinlikle açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde teslim edildi.

Trendyol GO uygulaması üzerinden defalarca iade talebi oluşturdum ancak her seferinde “siparişinizin iade koşullarına uygun olmadığını tespit ettik” şeklinde otomatik bir açıklamayla talebim reddedildi. Açılmamış ve kullanılmamış, kokusu dahi bozuk olan bir ürüne nasıl iade koşullarına uygun değildir denildiğini anlamıyorum. Defalarca denememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi, ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü.

Bozuk bir ürüne para ödemek zorunda değilim. Ayrıca ben kanser hastasıyım ve sağlığım gereği böyle riskli bir ürünü kesinlikle tüketemem, bunu da özellikle belirttim. Buna rağmen iade alınmaması ve paramın geri verilmemesini kabul etmiyorum.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu sucuk için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Yemek Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hilal
Trendyol Yemek
16 Ağustos 2025 20:33
384

14.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Gemlik şubesinden #10429361732 numaralı köfte ekmek, sucuk ekmek ve patates siparişi verdim. Siparişin 40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler 1 saatten fazla bir sürede elime ulaştı. Siparişi teslim eden kurye “geliyo...

Trendyol Yemek Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol Yemek Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol Yemek Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol Yemek Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
+2
1
Çınar sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Çınar
Trendyol Yemek
06 Ekim 2025 19:27
394

06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 314,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 26 dakikada teslim edildi. Ancak iki üründen biri olan köfte ekşimiş ve bozuktu. Diğer ürün olan hamburgerin içindeki turşu da bozuktu. Sorunları siparişi aldıktan yaklaşık 30...

bozuk-urun-teslimati-ve-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Eksik Teslimat Ve İade Talebinin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Ramazan
Trendyol Yemek
26 Kasım 2025 19:24
261

23 Kasım saat 16.30 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim kurye ile geldiğinde, kuryenin yanında paketleri kontrol ettiğimizde sadece 1 kilo ürün geldiğini gördük. Yani ödediğim 2 kilo yerine 1 kilo çiğ köfte teslim edildi. Durumu hemen o anda...

eksik-teslimat-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Bozuk Ve Ambalajı Açılmış Olarak Gelen Urunu İade Almadı

profile
Harun
Trendyol Yemek
30 Nisan 2024 22:01
1.075

Trendyol GO iade sureci tam bir fiyasko. Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf hesaplı kasap satıcısından 2 sucuk 2 kavurma sipariş verdim. 9203008036 sipariş numaram. 1 sucuk 1 kavurma geldi. Gelen kavurma ise ambalajı açılmış olarak ve küflü geldi. Trendyol asistan üzerinden eksik gelen 1 sucuk ve ...

Trendyol GO Bozuk Ve Ambalajı Açılmış Olarak Gelen Urunu İade Almadı
Trendyol GO Bozuk Ve Ambalajı Açılmış Olarak Gelen Urunu İade Almadı
Trendyol GO Bozuk Ve Ambalajı Açılmış Olarak Gelen Urunu İade Almadı
Trendyol GO Bozuk Ve Ambalajı Açılmış Olarak Gelen Urunu İade Almadı
+4
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Bekletilen Siparişin Aniden İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Betül
Trendyol Yemek
08 Ekim 2025 23:38
238

8 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 47 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve saat 22:42’de aniden iptal edildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aç ...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek dürümle Trendyol Yemek evden Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek siparişi
Benzer Şikayet Yaz