Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Bekletilen Siparişin Aniden İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 23:38
233

8 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 47 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve saat 22:42’de aniden iptal edildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aç kalıyorum. Ücret iadesi yapılsa da mağduriyetim giderilmiyor.

Sipariş numaram: 10578361695, teslimat adresim Çankaya/Ankara’dır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Böyle bir sistemin kullanıcıyı mağdur etmemesi gerekir. Eğer kurye yoksa sipariş alınmamalı veya en azından erken bilgilendirme yapılmalı. 47 dakika boyunca bekletilip sonunda iptal edilmesi kabul edilemez.

Trendyol GO’dan beklentim, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için sistemde gerçek bir iyileştirme yapılması ve bununla ilgili bilgilendirme sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygulamada somut bir değişiklik görmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2024 16:29
286

profile
16 Ağustos 2025 20:33
384
Trendyol Yemek Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol Yemek Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol Yemek Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol Yemek Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
+2

profile
25 Şubat 2024 19:53
624
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2023 22:57
181

Adres Doğruyken Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Gecikti!

profile
27 Ekim 2025 15:50
408
Benzer Şikayet Yaz