Trendyol Uber Devrimiyle Artan Komisyon Ve Reklam Ücretleri Restoranı Zor Duruma Getiriyor

İstanbul Maltepe bölgesinde hizmet veren “Egeli Sandviç” adlı işletmem, yaklaşık altı ay önce Trendyol Yemek platformunun Uber'e devrinden sonra ciddi şekilde olumsuz etkilenmeye başladı. Kendi kuryemi kullanmama ve satışlarımın iyi olmasına rağmen, özellikle son dönemde uygulanan komisyon ve reklam politikaları biz restoranları zor durumda bırakıyor.

Platformda özel reklam oluşturmak istemediğim için komisyon oranım yaklaşık %9 seviyesinden %12 seviyelerine çıkarıldı. Sistem, tıklama başına reklamı yoğun kullanıp 1600 puan alırsak seviyemizin yükseldiğini ve daha düşük komisyon ödediğimizi söylüyor; bunu anlıyorum, ancak bu kez de reklam maliyetleri makul olmaktan çıktı. Altı ay önce tıklama başına reklam maliyeti 5,5 TL civarındayken şu anda minimum 9 TL’ye yükseltildi. Günlük ayırabildiğim reklam bütçesi 150 TL iken bu tutar 290 TL olarak belirlenmiş durumda ve bu rakamlar bizim gibi işletmeler için taşınabilir olmaktan çok uzak.

Yaklaşık bir aydır bu seviyede komisyon ve reklam maliyeti ile çalışmak zorunda bırakılıyoruz ve bu politikanın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Trendyol’un daha önceki şeffaf ve adil işleyişi nedeniyle bu platformda bulunmaktan memnunduk; ancak Uber devrinden sonra uygulanan bu küçük ama etkisi büyük finans politikaları restoranları ciddi baskı altına alıyor.

Talebim, komisyon ve reklam maliyetlerinin, özellikle de tıklama başına ücretler ve günlük minimum bütçe zorunluluklarının, altı ay önceki daha makul ve adil seviyelere yeniden çekilmesi ve bu konuda restoran işletmecilerinin sürdürülebilir şekilde çalışabileceği bir politika izlenmesi yönündedir.