Trendyol Yemek Reklam Ve Komisyon Sonrası Büyük Sipariş Kaybı Ve Görünürlük Sorunu

İzmir Balçova’da yaklaşık bir yıldır Trendyol GO by Uber üzerinden tatlı ve kahve satışı yapıyoruz. Reklamsız neredeyse hiç sipariş alamadığımız için her ay yaklaşık 8 bin tl reklam bütçesi ayırmak zorunda kaldık. Kampanyalarla birlikte aylık ortalama 180 bin tl civarında ciro yapmamıza rağmen, kesilen komisyon ve diğer kesintiler sonrası elimize geçen tutar yaklaşık 104 bin tl’de kalıyordu.

Bu nedenle bir kurye firması ile anlaşmayı ve sistemden çıkış yapmayı düşündüğümüzü Trendyol GO by Uber’e ilettik. Hızlı bir dönüş aldık; ancak bize, kendi kuryemizle devam edersek, reklam ve kampanyalara katılsak bile sıralamada geriye düşürüleceğimiz söylendi. Buna rağmen bir süre bekleyip alınan komisyonu Gelişim Merkezi vasıtasıyla da düşürmeyi denedik, fakat reklam harcamasını asla hesaba katıp hak ettiğimiz puanı vermiyordu. Bu sebeple geçişimizi yaptık ve geçişten sonra yüksek restoran puanımıza, katıldığımız kampanyalara ve reklama harcadığımız paraya rağmen siparişlerimiz neredeyse yüzde seksen oranında düştü, şu anda ise neredeyse hiç sipariş alamıyoruz.

Diğer uygulamalara göre iletişim anlamında daha iyi ve ilgili oldukları su götürmez bir gerçek; ancak bu maalesef finansal anlamda bize bir kazanç sağlamıyor.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için mağazamızın sıralamasının önceki görünürlüğüne ve eski haline getirilmesini talep ediyorum. Restoran ıd: 1075576