Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35626554

Trendyol Kurye Hijyen İhlalleri Ve İade Reddi

profile
Ecrin
Trendyol Yemek
02 Nisan 14:20
7

Yaklaşık son iki ay içinde Trendyol üzerinden özellikle yemek siparişlerimde ciddi problemler yaşıyorum. Kuryelerin teslimat şekli hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir seviyede.

En son PizzaLazza’dan verdiğim pizzayı getiren kurye, pizzayı yere düşürmüş ve kapıya geldiğinde “Yere düşürdüm, iade edebilirsiniz” diyerek teslimatı bu şekilde sonlandırdı. Ben de Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum; fakat buna rağmen iade talebim kabul edilmedi.

Bundan önceki bir siparişimde ise başka bir kurye, yemeği kapıma getirmek yerine “Yemeği sokağın başındaki direğe astım” diyerek gitmişti. Aramama rağmen kendisine ulaşamadım, gecenin 01.30’unda mecburen sokağa inip baktım ama yemek ortada yoktu. Bu sipariş için de, ekran görüntüleri olmasına rağmen iade talebi oluşturdum ve o da Trendyol tarafından kabul edilmedi.

İstanbul Ataşehir’de yaşadığım bu sorunlar hem hijyen hem de güvenlik açısından çok ciddi ve müşteriyi mağdur eden durumlar. Trendyol’un özellikle #11100241993 numaralı siparişim başta olmak üzere, bu süreçte ödediğim ücretlerin tamamını iade etmesini ve bu kuryelerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Teslim Edilen Siparişte İade Sorunu: Trendyol Yemek Ve PizzaLazza Mağduriyeti

profile
Adem
Trendyol Yemek
21 Eylül 2025 16:07
604

20 Eylül 2025 tarihinde saat 19:53’te Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Maltepe Feyzullah Caddesi’indeki PizzaLazza şubesinden 4 adet pizza ve 2 adet içecek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 26 dakika sonra, 20:19’da teslim edildi. Ancak bana sadece 1 adet, ne olduğu belli olmayan ve bana ait olma...

yanlis-ve-eksik-teslim-edilen-sipariste-iade-sorunu-trendyol-yemek-ve-pizzalazza-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişte 758,70 TL İadesi Reddi

profile
Hande
Trendyol Yemek
11 Mart 13:20
122

10.03.2026 tarihinde saat 03:03’te Trendyol GO üzerinden Pizza di İtalia (Kılınçarslan) adlı restorandan 758,70 TL tutarında online ödemeli yemek siparişi verdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşayıp, ürün elime ulaşmadığı halde yalnızca iade alabildiğim için bu kez özellikle sorunsuz bir teslimat ...

Teslim Edilmeyen Siparişte 758,70 TL İadesi Reddi

Teslim Edildi Olarak İşaretlenip Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş

profile
Mine
Trendyol Yemek
23 Mart 17:37
115

22 Mart 2026 saat 22.31’de Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza İkitelli şubesinden yaklaşık 640 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin teslimat süresi geçmesine rağmen ürünler gelmeyince saat 23’ten sonra restoranı aradım ve yolda kaza sebebiyle trafik olduğu, kuryenin geleceği söylendi. Bir süre...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek dürümle Trendyol Yemek kurye Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek pizza Trendyol Yemek siparişi
Benzer Şikayet Yaz