to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim restoran siparişinde hem ürün içeriği hem de teslim edilen ürünler hatalıydı. Siparişimde içecek olarak özellikle Coca-Cola seçmeme rağmen tarafıma Fuse Tea gönderildi. Ayrıca sipariş notunda özellikle belirtilmiş olmasına rağmen yemeğe soğan eklenmedi. Bu eksik ve yanlış ürünlere rağmen sipariş için benden toplam 210 TL tahsil edildi.
Durumu Trendyol GO canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ilettiğimde iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ben de talebimi desteklemek için fiş ve ürün görsellerini paylaştım. Buna rağmen iade talebim iki kez reddedildi. Hem siparişimin hatalı gelmesi hem de açık şekilde ortada olan bu hata için iadenin reddedilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
11174772963 numaralı siparişime ait yanlış ve eksik ürünler için ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
24.01.2026'da Trendyol GO üzerinden verdiğim 10904850016 numaralı siparişimde, toplam 358,99 TL ödememe rağmen yemekler soğuk, özensiz ve bayat şekilde teslim edildi. Uygulama üzerinden durumu detaylı olarak anlattım, gelen yemeklerin fotoğraflarını ve fişini de ekleyerek tam ücret iadesi talebinde ...
13.04.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Trendyol GO üzerinden Döner Rossa adlı restorandan 1 adet döner, 1 adet içecek, soslar ve turşu siparişi verdim. Siparişimde içecek hariç tüm ürünler teslim edildi, içeceğim hiç gelmedi. Sipariş numaram #11137018893. Eksik ürün nedeniyle uygulama üzerinden ...
16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Saray şubesi Saloon Burger’den 5 adet hamburger ve yanında 5 adet içecek içeren bir sipariş verdim. Toplam 1.420 TL ücret tahsil edildi. Siparişte sorun yok gibi görünse de ürünler elime ulaştığında patates kızartmaları ve içeceklerin hiçbirinin...
20 Nisan 2026 saat 18:17’de Trendyol GO üzerinden Pane Çıtır Tavuk restoranından Tender Bowl Menü siparişi verdim. Menü içeriğinde 150 gr tavuk ve 200 gr patates olmak üzere toplam 350 gr ürün geleceği belirtiliyordu. Sipariş teslim edildiğinde porsiyon gözüme çok az geldi, bu nedenle tarttığımda ya...
Trendyol GO üzerinden 01.04.2026 tarihinde vermiş olduğum #110999554384 numaralı yemek siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak talebim reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesab...
Yorumlar