to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Çıtır Pizza Paşaköşkü restoranından 00.49’da indirimli bir sipariş verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen bir süre sonra tarafıma SMS gönderilerek “operasyonel bir aksaklık sebebiyle” iptal edildiği bildirildi.
Bunun üzerine aynı siparişi 01.15’te tekrar verdim, toplamda yaklaşık 169 TL tutarında bir siparişti. Aradan yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen siparişim yine ilerlemediği için ilgili yeri aradığımda, bana “zarara giriyoruz, o yüzden iptal ettik” şeklinde bir açıklama yapıldı. Yani sistemde operasyonel aksaklık denilirken, telefonda indirim nedeniyle zarara girmemek için iptal edildiği ifade edildi.
Trendyol GO üzerinden verdiğim 10954947255 numaralı siparişlerin bu şekilde onaylandıktan sonra keyfi biçimde iptal edilmesini ve bana çelişkili açıklamalar yapılmasını kabul etmiyorum. Ya siparişimin benzer koşullarda yeniden oluşturulmasını ve indirimin aynı şekilde tanımlanmasını ya da yaşatılan mağduriyet için açık ve net bir açıklamayla birlikte gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bol bol Pizza’dan yemek siparişi verdim. Siparişim soğuk geldiği için iade talebinde bulundum ve Trendyol ücret iadesini kartıma yapmak yerine kupon olarak tanımladı. Aynı ürünü yeniden sipariş vermek istediğimde bu kuponu kullandığım için ürünü ilk verdi...
25 Ocak 2026 günü saat 02.28’de Trendyol Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Tantuni So Good adlı restorandan 10907105215 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim süresi içinde gelmediği gibi, restoranı aramaya çalıştığımda telefonu da açmadılar ve uygulamada restoranın kapa...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 19.05’te Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Atatürk Şubesi’nden pizza siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini bir buçuk saat boyunca evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 20.38’de uygulamadan siparişimin “yanlış adres seçimi” g...
Trendyol GO uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde, sepette görünen indirim kampanyalarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sepette indirim uygulanmış gibi 195 TL yazmasına rağmen, ürünü sepete eklediğim anda tutar 260 TL’ye çıkıyor ve benden bu tutar tahsil edilmek isteniyor. Yani...
17.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 300 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi 19:05’te oluşturdum ve uygulamada teslimat süresi 19:55–20:05 aralığında göründüğü için bu saatler arasında yemeğimin teslim edileceğini düşünerek bekledim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim gelecek diye bekl...
Yorumlar