to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 saat 21:49’da Trendyol GO üzerinden Hünkar Künefe’den verdiğim 11138597729 numaralı künefe siparişim, uygulamadaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, dağılmış, bozulmuş ve şerbeti tamamen dökülmüş, yenmeyecek halde elime ulaştı. Ürün çöp olacak durumdaydı, bu nedenle teslim alır almaz fotoğraflarını çekip uygulama üzerinden iade talebinde bulundum.
Tüm kanıtları sunmama rağmen çözüm ekibi iademi kabul etmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “Haklısınız, üzgünüz ama çözüm ekibi onaylamamış, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir geri dönüş aldım. Hem bozuk ve kullanılamaz ürün gönderilmesi hem de açıkça hatalı olan bu sipariş için iadenin reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için, ilgili siparişe ait ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Trendyol Yemek (yeni adıyla Trendyol GO) üzerinden 14 Nisan saat 19:50 sularında eşimle birlikte ilk siparişimizi verdik. Siparişimizi Tavada Tavuk (F****) isimli restorandan, toplam 1.897,50 TL ödeyerek oluşturduk. Ancak yaşadığımız deneyim, bir müşteri olarak kabul edilemez bir durumla sonuçlandı....
Trendyol GO üzerinden bir restoran yemeği siparişi verdim. Kurye siparişi teslim etmeye geldiğinde, başka bir sipariş verdiğimi zannedip siparişin aslında benim söylediğim üründen farklı olduğunu düşündüm. Bunun üzerine kuryeye, ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum. Kurye kendi telefonu üzerinden ke...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15.34 civarında Trendyol GO üzerinden bir yemek siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak gelen ürün, benim verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmamakta, başka bir müşterinin siparişidir. Ürün teslim edilir edilmez durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Ben...
17.03.2026 tarihinde saat 00.34’te Trendyol GO üzerinden Öncü Kadirli şubesinden yemek siparişi verdim. Aradan yaklaşık 40 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi ve elime ulaştığında tamamen soğumuş durumdaydı. Sıcak gelmesi gereken bir ürünün bu kadar geç ve soğ...
10.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim yemek siparişi bozuk ve özensiz geldi. Siparişimdeki makarna bayattı, salata çok kötü durumdaydı ve tavuğun üzerinde olması gereken sos bile yoktu. Bu nedenle yemek genel olarak tüketilemeyecek kadar kalitesiz ve özensizdi. Hem s...
Yorumlar