Trendyol GO’da Adres Değişikliği Engellendi, 266 TL İade Alınamadı

19.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 civarında Trendyol GO üzerinden Mor Burger (M***** A***) adlı işletmeden 1151927676 numaralı ve toplam 266 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve bulunduğum konum farklı bölgede olduğu için adresi sistem üzerinden değiştirmeme izin verilmedi.

Bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim ancak karşıma ücret iadesiz iptal edileceğine dair bilgi çıktı. Adreste olmadığımı ve siparişi teslim alamayacağımı özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.

Hem Trendyol GO uygulamasının adres değiştirmeye izin vermemesi hem de bu durum karşısında hiçbir şekilde çözüm sunulmayıp 266 TL tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İptal edilen bu siparişe ait 266 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.