Trendyol GO Siparişim 1,5 Saat Gecikti, Ulaşamadım Ve Mağdur Edildim

18:40 civarında Trendyol GO üzerinden Baydöner Didim şubesinden yemek siparişi verdim. Aradan 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulama üzerinden ne restorana ne de ilgili birime doğru düzgün ulaşabildim, kimseye ulaşılamıyor.

Sipariş numaram 10778822123. Hamileyim, işten çıkmış ve hasta haldeyken eve gelip bu yemeği bekliyordum, evde yemeğim yoktu ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Hem Trendyol GO’nun hem de ilgili şubenin bu kadar sorumsuz davranması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.