Teslim Edilmediği Sipariş İçin İade Talebi

01.06.2026 tarihinde saat 09:57’de Trendyol GO üzerinden Uber Eats aracılığıyla Kartal Atalar adresime verdiğim #11372645973 numaralı siparişim, kurye tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. Kurye siparişi getirmeden bölgeden ayrıldı ve ürünler elime hiç ulaşmadı.

Yaşadığım bu sorun üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp talep oluşturmayı denedim ancak canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunum çözümsüz kaldı. Teslim almadığım sipariş için tarafımdan çekilen 404,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişin gerçekten teslim edilmediğinin sistem kayıtları ve kurye bilgileri üzerinden incelenmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.