to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:38’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş adresim Bağlar Mahallesi, 0482 Sokak No:57 olarak doğru şekilde girilmişti. Ancak, siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. O sırada kurye sadece bir arka sokakta olmasına rağmen siparişimi getirmedi ve bekletildim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesi yapıldı, fakat yaşadığım mağduriyetin telafisi için bu yeterli olmadı.
Trendyol GO’nun bu tür durumlarda daha duyarlı olmasını, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşamış olsam da, bu deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını dahi duymadığım farklı bir firmadan ve yanık, eksik malzemeli şekilde teslim edildi. Siparişi 23:30 civarında teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşıla...
29 Eylül 2025 tarihinde, saat 17.58 ile 20.05 arasında Trendyol GO üzerinden iki ayrı yemek siparişi verdim (#10552754067 ve #10552559728). İlk siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra “operasyonel sorun” gerekçesiyle iptal edildi. Hemen ardından farklı bir restorandan tekrar sipariş verdim, anca...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 00:17’de Trendyol GO üzerinden Z*** Sıkma Evi&Cafe’den 280 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1 saat 20 dakika geçtikten sonra kurye tarafından arandım ve “kapının önündeyim” denildi. O sırada ben de kapının önündeydim ancak herhangi bir teslimat yap...
02 Kasım 2025 tarihinde saat 16:57’de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, teslimat sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi daireme teslim etmeyeceğini ve “güvenlik izin vermedi” gerekçesini öne sürdü. Ancak, güvenlik görevlisini aradığımda böyle bir engel olmadığını öğrendim. Kurye,...
Yorumlar