to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde, saat 17.58 ile 20.05 arasında Trendyol GO üzerinden iki ayrı yemek siparişi verdim (#10552754067 ve #10552559728). İlk siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra “operasyonel sorun” gerekçesiyle iptal edildi. Hemen ardından farklı bir restorandan tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de “kurye bulunamaması” nedeniyle iptal edildi. Her iki iptal öncesinde de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyet yaşadım.
Adresim: Z****** Hanım Mahallesi, E*** Sokak, Sütçü K**** İş Merkezi No: 7 Daire: 243. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabilecekleri bir şey yok” yanıtını aldım ve herhangi bir telafi, özür ya da kupon sunulmadı. Siparişlerimin ücret iadesi zamanında gerçekleşti, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Trendyol GO’nun bu tür durumlarda müşterilerine daha iyi çözüm sunmasını bekliyorum.
23.10.2025 tarihinde saat 12:40’ta Trendyol GO üzerinden Pideköy adlı restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim tam bir saat sonra, “opsiyonel sebepler” gerekçesiyle restoran tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, restoranın kuryesi olmadığı için sipar...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipariş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:38’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş adresim Bağlar Mahallesi, 0482 Sokak No:57 olarak doğru şekilde girilmişti. Ancak, siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. O sırada kurye sadec...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 14.54’te Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Fulya şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimi verirken hem konumu hem de adresi eksiksiz şekilde sisteme girdim ve manuel olarak da adresi kaydettim. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen, teslimat sırasında kurye beni arayara...
Yorumlar