Sipariş Ücreti Ödenmesine Rağmen Ürün Yanlış Adrese Gönderildi Ve Teslim Edilmedi

Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. 2 adresim olduğu için yanlış adrese teslim seçtim. İlk defa böyle bir durumla karşılaştığım için kurye beni aradı, siparişinizin farklı olduğu için iptal edileceği söylendi. Sonra arayan kişide sizin hatanız, sipariş iptal edilip güvenliğe bırakılacak denildi. Sonrasında da ürün bırakılmadı. Sipariş ücreti ödememe rağmen, yanlış adreste olan gitti noktasına ürünü bırakmadı. Sipariş no 11059549591. Müşteri hizmetleri bana kuryenin ürünü güvenliğe teslim ettiğini beyan ediyor, ancak ürün alıp gitmiş. Kamera görüntüleri de mevcut. Gereğinin yapılmasını bekliyoruz.