to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol GO üzerinden 16:00 civarında banka kartımla yaklaşık 328 TL tutarında bir sipariş verdim. Uzun süre siparişin hazırlanmasını bekledikten sonra, siparişim restoran kaynaklı bir “aksaklık” gerekçe gösterilerek iptal edildi. Restoran siparişi çıkaramıyorsa, bunun sorumluluğunun bana yüklenmesini ve hiçbir hizmet alamamış olmama rağmen paramın tarafınızda bekletilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Son paramı verip sipariş veriyor olabilirim ve buna rağmen hem ürünü alamıyorum hem de paramın 3–5 gün sonra iade edileceği söyleniyor; iade alıp almayacağım bile belirsiz bırakılıyor. Hizmet almadığım, ürün teslim edilmediği halde paramın anında iade edilmemesini son derece mağdur edici buluyorum.
1070558744 numaralı siparişime ait ödemenin gecikmesiz ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür restoran kaynaklı iptallerde müşterinin parasının anında iade edilmesi için sisteminizde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden bugün saat 18.15’te 11009324597 numaralı, toplam 1.963,99 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresini ben doğru girmeme rağmen kurye siparişi Gülsuyu Lefke Sokak tarafına götürdü, ben de zaten oraya...
Dün gece Trendyol GO üzerinden yaklaşık saat 02.40 civarında bir restoran üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “yolda” ve restoran açık olarak göründü, ben de saat 03.30’a kadar kuryeyi kapıda bekledim. Yaklaşık bir saat sonunda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir and...
5 Mart Perşembe akşamı Trendyol GO üzerinden 18:35’te yemek siparişi verdim. Bu sipariş 1 saat 37 dakika boyunca teslim edilmediği için sisteminiz tarafından iade talebi oluşturuldu ve ürün bana teslim edilmedi olarak göründü. Bunun üzerine 20:27’de aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. A...
Bugün Trendyol GO üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki Arbys şubesinden saat 17:33’te yemek siparişi verdim. Siparişim tam bir saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve bir saat sonunda kendiliğinden iptal edildi. Böyle bir süreç hem zaman kaybı yaşattı hem de ma...
21 Aralık saat 18.07’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişi, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Sipariş numaram 10809256469. Buna rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 650 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş iptal olduğu i...
Yorumlar