to read complaints and reviews, or file yours. 
As 33 Tantuni Gölcük şubesi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 1 saat önce Trendyol üzerinden tantuni siparişi verdim ve 617 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim doğru düzgün teslim edilmedi, ürünümün geldiği söylenip sonra geri götürülmüş.
Daha sonra şubeyle iletişime geçtiğimde benden kapıya yeniden getirmek için ayrıca 90 TL Nakit talep ettiler. Online ödemeyi zaten yapmış olmama rağmen ekstra nakit istemeleri bana resmen dolandırılıyormuşum hissi verdi. Telefonda “gelecek gelecek” diyerek oyaladılar, üzerinden yarım saat geçmesine rağmen ne sipariş ortada vardı ne de net bir bilgi verildi.
Ayrıca kurye son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde konuştu, bu tavır işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı. Şu an iade yapılacağı söyleniyor, onu bekliyorum ancak bu süreçte hem zamanım boşa gitti hem de mağdur edildim.
Ödemesini online yaptığım siparişimin ek bir nakit ödeme talebi olmadan, ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın hızlıca ve sorunsuzca iade edilmesini, ayrıca personelin üslubu ve bu uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
7 Şubat’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, işlem sırasında kartımdan tutarın çekildiğini kendi bankamın uygulamasından anlık olarak gördüm ve bunu kuryeye de gösterdim. Ancak kurye, ödemenin kendi sistemlerine yansımadığını söyleyere...
Teslim Edilmeyen Sipariş ve 555 TL Param Gitti! Trendyol GO üzerinden 555 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş teslimat adresime kadar gelmiş, ancak bana teslim edilmeden keyfi bir şekilde iptal edilmiş. Siparişi ben iptal etmedim. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her müşteri tems...
Trendyol ve Trendyol GO motor kuryeleri ile ilgili bir şikayetim olacak. Biz Trendyol'dan üç adet tantuni siparişi verdik. Bekledik, bir baktık sipariş iptal. Neden oldu? Sözde dükkan kapalı. Ki biz dükkanın içinde kapı açık 4 kişi bekliyoruz. Motor kurye dükkanın önünde 5 dakika beklemiş, bizi aram...
17 Aralık Pazar akşamı İstanbul Bağdat Caddesi'nde bulunan Tantuni adlı restorandan Trendyol uygulaması üzerinden sipariş verdim. Toplam 11 tantuni ve 1 şalgam sipariş ettim. 1 tantuni ve 1 şalgam eksik geldi. Konuyla ilgili uygulama üzerinden şikayetçi oldum, restoranla görüşen Trendyol uygulaması ...
Trendyol yemek firmasından verdiğim sipariş, adresim üyelik bilgilerimde doğru olmasına, güncellemiş olmasına rağmen, bu durumu müşteri hizmetlerinin teyit etmesine rağmen, adresime gelmedi, üstelik iptal edilerek para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde...
Yorumlar