Ödenen 475 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi Ama Uygulamada Teslim Edildi Olarak Görünüyor

19:38’de Trendyol GO üzerinden Arby's Odunluk şubesinden yaklaşık 475 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde Trendyol GO uygulamasında “teslim edildi” olarak görünüyor.

Ne Arby's tarafından bir teslimat yapıldı ne de kapıma herhangi bir ürün getirildi. Buna rağmen sistemde siparişin tamamlanmış görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücret karşılığında hiçbir ürün alamadım.

Siparişimin gerçekten teslim edilmediğinin kontrol edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve en kısa sürede siparişimin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Gerekirse kamera ve teslimat kayıtlarının incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.