Kustar Mutfak Bataryasında Su Sızıntısı Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce aldığım Kustar Kiev model mutfak bataryasında, bir süredir döner başlık kısmından su sızıntısı yaşıyorum. Ürün mutfakta günlük kullanımda olmasına rağmen bu şekilde su kaçırması hem rahatsız edici hem de ileride daha büyük bir arızaya yol açabilecek gibi görünüyor.

Sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde, Kustar firmasıyla irtibata geçmem gerektiği söylendi ancak henüz firma ile görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmaması gerektiğini düşünüyorum.

Kustar firmasından, mümkünse mutfak bataryamın ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamirin mümkün olmaması durumunda ise ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.