to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden bugün yaklaşık saat 22:30 civarında verdiğim siparişte teslimat şekli olarak temassız teslimatı seçtim, ayrıca hem uygulama üzerinden ilgili kutucukları işaretledim hem de not kısmına özellikle zile basılmamasını ve kapıya bırakılmasını yazdım. Buna rağmen kurye zile basarak teslimat yaptı.
Daha önce de Trendyol GO üzerinden benzer durumlar yaşadım ancak o zamanlar tolerans gösterip şikayet etmedim. Fakat özellikle hem uygulama içi seçeneklerle hem de yazılı notla belirtmiş olmama rağmen hâlâ bu kurallara uyulmaması beni rahatsız ediyor.
11141718974 numaralı sipariş için temassız teslimat talebime uyulmaması nedeniyle, ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve Trendyol GO’nun bu konuda daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden 22.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Teslimat sürecinde kurye beni aradı, bulunduğum yeri ayrıntılı şekilde tarif etmeme rağmen telefon görüşmesini yüzüme kapattı. Ardından siparişimi bana teslim etmeyip başka bir yere bıraktığını öğrendim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğü...
02 Kasım 2025 tarihinde saat 16:57’de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, teslimat sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi daireme teslim etmeyeceğini ve “güvenlik izin vermedi” gerekçesini öne sürdü. Ancak, güvenlik görevlisini aradığımda böyle bir engel olmadığını öğrendim. Kurye,...
Trendyol GO üzerinden bugün saat 12.00–13.00 arasında bir yemek siparişi verdim. Sipariş notunda, herhangi bir sorun olursa aranmak istediğimi ve gerekirse kendimin aşağı inip ürünü alacağımı özellikle belirttim. Kurye geldiğinde beni aradı, ben de telefonda kendilerine başka bir numara vererek bu n...
5 Nisan saat 20:10’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 11113660662 numaralı pizza siparişim, kurye ile irtibata geçmeme rağmen “size ulaşılamadı” denilerek sokağa, duvarın üzerine bırakıldı. Bir siparişin sokağa, bir duvarın üzerine bırakılıp gidilmesinin hiçbir izahı olamaz; özellikle gıda ürününün b...
Trendyol GO üzerinden verdiğim son siparişte, kurye son derece saygısız bir tutum sergilemiştir. Siparişi teslim ederken neredeyse yüzümüze fırlatacak şekilde kaba bir davranışta bulunmuştur. Bu tavır hem müşteri memnuniyetine hem de firmanızın imajına zarar vermektedir. Mesafe uzun olduğu için bu ş...
Yorumlar