to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Siparişi Haksız Şekilde İptal Etti, İade Almadım
Ankara Mamak Misket’te bulunan F&M Chicken Burger şubesinden yaklaşık 1 saat önce Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 350 TL tutarındaki bu siparişime ait Trendyol sipariş numaram 11182609897’dir.
Kurye geldiğinde telefonu sessizde olduğu için aramayı duymadım ancak buna rağmen zile basmadı. İlk etapta daire numarası yazmıyor diyerek gerçeğe aykırı bir bahane sundular, ardından da zile basmadıklarını, önce aramak istediklerini söylediler. Sonuç olarak siparişi kendi kendilerine iptal ettiler. Ardından paramız iade edilmedi ve biz özellikle siparişin getirilmesini talep etmemize rağmen sipariş tekrar gönderilmedi.
Hem hizmet alamayıp hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi hem de çelişkili ve gerçeğe aykırı açıklamalar yapılması nedeniyle mağdur oldum. Ödememin acilen iade edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
