to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Misket’te bulunan F&M Chicken Burger şubesinden yaklaşık 1 saat önce Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 350 TL tutarındaki bu siparişime ait Trendyol sipariş numaram 11182609897’dir.
Kurye geldiğinde telefonu sessizde olduğu için aramayı duymadım ancak buna rağmen zile basmadı. İlk etapta daire numarası yazmıyor diyerek gerçeğe aykırı bir bahane sundular, ardından da zile basmadıklarını, önce aramak istediklerini söylediler. Sonuç olarak siparişi kendi kendilerine iptal ettiler. Ardından paramız iade edilmedi ve biz özellikle siparişin getirilmesini talep etmemize rağmen sipariş tekrar gönderilmedi.
Hem hizmet alamayıp hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi hem de çelişkili ve gerçeğe aykırı açıklamalar yapılması nedeniyle mağdur oldum. Ödememin acilen iade edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
09 Nisan saat 10:36’da Trendyol GO üzerinden 11124420207 numaralı yemek siparişimi verdim. Sipariş, kuryenin kampüs içindeki güvenlikleri aşamaması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri, yaklaşık 25 dakikalık yürüme mesafesindeki araç kapısına gidip siparişimi almamı ist...
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mommy Made adlı restorandan peynirli sigara böreği siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi; farklı bir börek teslim edildi. Hemen Trendyol yemek canlı destek hattına ulaşarak durumu bildirdim ve iade talebim alındı. Ancak 217,99 TL’lik ödemenin...
18:17’de Trendyol Yemek üzerinden Burger King Fatih şubesinden 10751862582 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18:50 civarında geldiğinde, hem menü içindeki içeceğin hem de ayrıca seçtiğim içeceğin yanlış gönderildiğini fark ettim. Kurye, yanlış gelen içeceği benim özellikle istediğimi iddia etti, i...
04.03.2026 tarihinde saat 17:14’te Trendyol Yemek üzerinden Saloon Burger’den 11110422099 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum uygulamada “yolda” olarak görünürken, bir anda “sipariş talebiniz üzerine iptal edildi” şeklinde bildirim aldım. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım. Daha sonra öğr...
07.04.2026 tarihinde saat 23:34’te ve 08.04.2026 tarihinde saat 00:11’de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Şehremini şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Kurye adrese yaklaştığı halde her iki siparişim de sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılma...
Yorumlar